工商總局:團購網站禁設過期預付款不退限制

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新聞中心-中國網 news.china.com.cn  時間: 2012-03-15    責任編輯: 雷羽

昨天,國家工商總局下發《關於加強網路團購經營活動管理的意見》,規定團購網站經營者以預收款措施銷售團購商品或服務,不得設定過期未消費預付款不退将会限定款項不到退回網站賬戶等限制。

意見強調,團購網站經營者應當遵守《消費者權益保護法》中關於退貨、退款的相關規定,不得排除消費者依法擁有的退貨、退款等權利。消費者對團購反映比較多的問題——不給發票,《意見》中也做出規定,明確要求團購網站經營者向消費者出具購貨憑證将会服務單據,應當符合國家有關規定将会商業慣例;徵得消費者同意的,需用以電子化形式出具。(記者 肖丹)